Gestão da Qualidade e Produtividade

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  • Duração: 1 mês (100 horas)
  • Modalidades: EAD

O Curso Livre de Gestão da Qualidade e Produtividade visa capacitar o aluno para:

  • Interpretar, planejar, aplicar, controlar os modelos e princípios que garantam a qualidade, produtividade e a satisfação do cliente;
  • Atuar na gestão da qualidade e produtividade das organizações, com sólida formação acadêmica e científica;
  • Proceder de forma crítica, criativa e interdisciplinar nos processos, produtos e serviços com os programas e ferramentas para a implementação da qualidade total  (TQC).


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MAIS INFORMAÇÕES

Objetivos

Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:

  • Compreender a importância dos Sistemas de Gestão da Qualidade e a aplicabilidade no contexto empresarial;
  • Administrar as atividades, decisões, responsabilidades e programação do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ;
  • Analisar criticamente problemas e potenciais problemas relacionados à produtividade e qualidade;
  • Trabalhar com as ferramentas da qualidade;
  • Elaborar planos para melhoria contínua da produtividade e qualidade;
  • Definir, elaborar e controlar os documentos do SGQ;
  • Analisar dados, processos e estabelecer indicadores e metas do SGQ;
  • Implementar o SGQ, com base na NBR ISO 9001.

Conteúdo Programático

  • Base histórica, as quatro eras e os principais pensadores da qualidade
    Lean manufacturing
  • Gestão da Qualidade Total e atividades do controle de qualidade
  • Qualidade e produtividade, produtividade, eficiência e eficácia, indicadores para objetivos de desempenho
  • Qualidade em produtos e qualidade em serviços na visão do cliente
  • Histórico da normalização, normas técnicas e normas do sistema da qualidade
  • Qualidade em organismos públicos e serviços
  • Implementação do SGQ – ISO-9001, visão geral, princípios e requisitos
  • Implantação, auditoria e certificação

Certificação

O certificado emitido pela Unisa será conferido após a conclusão de, ao menos, 75% da carga horária do curso.

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  1. Acesse o Portal da Unisa;
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  9. Faça o pagamento do boleto e imprima o requerimento de matrícula.
 
 

OPINIÃO DE NOSSOS ALUNOS

Sabrinna Aparecida - Medicina

Eu não venho de uma família com base no Ensino Superior. Por isso, esses cinco anos de estudos foram pensando em mudança. Com ajuda de todos os meus familiares, consegui passar na faculdade e vou ser a primeira médica da família.

Lucas Correia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

A Unisa teve um papel fundamental na minha recolocação no mercado de trabalho.

Clodoaldo Valério - Engenharia Ambiental

Eu fiz uma promessa para minha mãe: vou terminar o curso, a pandemia vai acabar e ela vai na minha formatura. Estou batalhando para isso.

Mônica Oliveira - Odontologia

Não desista dos seus objetivos e acredite que tudo pode melhorar.

Maria Alice - Serviço Social

Achei que deveria fazer um curso superior porque acredito na existência de um mercado bem amplo para ser explorado, mas para entrar nele, é preciso estar preparada.

Maurício Rezende - Educação Física

A partir daquele momento, eu sonhava em ser um profissional de Educação Física, mas sabia que, para isso, precisava estudar. Foi aí que conheci a Unisa.

 
 
 

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