Gestão de Serviços em TI

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  • Duração: 1 mês (100 horas)
  • Modalidades: EAD

O Curso Livre de Gestão de Serviços em TI visa possibilitar o aprendizado das melhores práticas e a melhoria da qualidade dos serviços de tecnologia da informação de uma empresa, com base na biblioteca ITIL.



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MAIS INFORMAÇÕES

Objetivos

Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:

  • Ser proativo na obtenção de novos conhecimentos;
  • Pesquisar avanços na área de prestação de serviços em TI;
  • Propor novas soluções para a tecnologia da informação;
  • Ser ético e responsável na proposição de soluções sustentáveis em Tecnologia da Informação;
  • Se conectar a tendências da área de serviços em TI.

Conteúdo Programático

  • Introdução ao conceito de serviço
  • Gestão de serviços e governança de TI
  • Introdução à biblioteca ITIL
  • Aprofundando os estudos na biblioteca ITIL
  • ITIL nas organizações
  • Certificação ITIL

Certificação

O certificado emitido pela Unisa será conferido após a conclusão de, ao menos, 75% da carga horária do curso.

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Gostou do curso? Faça sua inscrição!

  1. Acesse o Portal da Unisa;
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  3. Após a confirmação por e-mail, faça o login;
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  8. Anote o número de inscrição e confirme as informações enviadas por e-mail;
  9. Faça o pagamento do boleto e imprima o requerimento de matrícula.
 
 

OPINIÃO DE NOSSOS ALUNOS

Sabrinna Aparecida - Medicina

Eu não venho de uma família com base no Ensino Superior. Por isso, esses cinco anos de estudos foram pensando em mudança. Com ajuda de todos os meus familiares, consegui passar na faculdade e vou ser a primeira médica da família.

Lucas Correia - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

A Unisa teve um papel fundamental na minha recolocação no mercado de trabalho.

Clodoaldo Valério - Engenharia Ambiental

Eu fiz uma promessa para minha mãe: vou terminar o curso, a pandemia vai acabar e ela vai na minha formatura. Estou batalhando para isso.

Mônica Oliveira - Odontologia

Não desista dos seus objetivos e acredite que tudo pode melhorar.

Maria Alice - Serviço Social

Achei que deveria fazer um curso superior porque acredito na existência de um mercado bem amplo para ser explorado, mas para entrar nele, é preciso estar preparada.

Maurício Rezende - Educação Física

A partir daquele momento, eu sonhava em ser um profissional de Educação Física, mas sabia que, para isso, precisava estudar. Foi aí que conheci a Unisa.

 
 
 

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