MBA em Gestão de Saúde com Ênfase na Experiência do Paciente
- Duração: 12 meses (360 horas)
- Período: Noturno
- Modalidades: Presencial
- Local: Campus Guarulhos | Campus Metrô Adolfo Pinheiro
- Coordenador: Prof. João Henrique de Morais Ribeiro
Ao longo da última década, as Organizações de Saúde, assim como as demais empresas, passaram por uma série de modernizações decorrentes de uma crescente busca pelo alcance de uma prestação de serviços ou fornecimento de produtos que atendam cada vez melhor às necessidades dos seus clientes. Neste cenário, o papel da gestão estratégica é fundamental para o alcance dos resultados. O modelo de gestão para ser eficiente deve conter uma série de ações de planejamento que abrangem as áreas financeira, organizacional, seleção e recrutamento de pessoas, engenharia de equipamentos e comunicação. Para tal, se faz necessária uma mudança cultural na maneira pela qual é realizada a prestação de serviço em saúde.
É nesse contexto que o MBA em Gestão de Saúde com Ênfase na Experiência do Paciente se insere, no qual o papel do gestor é primordial para uma atuação voltada à experiência do paciente no exercício da assistência prestada e ao alcance do sucesso na administração geral e de gastos, visto que ele gerencia não somente os recursos materiais nas organizações de saúde, como também atividades necessárias para garantir o suprimento das áreas ao menor custo possível e de maneira que a prestação de serviço não sofra interferência no atendimento ao paciente.
MAIS INFORMAÇÕES
O MBA em Gestão de Saúde com Ênfase na Experiência do Paciente capacita profissionais e gestores em saúde para atuar em instituições públicas e privadas, como hospitais, clínicas, centros de saúde, consultórios médicos, prontos-socorros, ambulatórios e empresas prestadoras de serviço de saúde.
Ao final do curso, o aluno será capaz de compreender o impacto da utilização de um modelo de gestão pautado na experiência do paciente e a importância do envolvimento dos colaboradores, familiares e pacientes no processo da prestação dos serviços em saúde.
- Entendendo o setor saúde
- Epidemiologia gerencial
- Gestão de operações e serviços de saúde
- Gestão de riscos
- Experiência do Paciente
- Transformação digital e inovações em saúde
Profissionais graduados e gestores que atuam na área da saúde, que estejam comprometidos com a busca de um novo modelo de gestão e que reconhecem a importância da satisfação do cliente (paciente e familiares) como estratégia para criar um diferencial da assistência prestada.
Mediante comprovação com diploma ou certificado de conclusão da graduação.
Segundas e quartas-feiras, das 19h às 23h.
OPINIÃO DE NOSSOS ALUNOS
Estar na Unisa é fantástico! O aluno faz a Universidade e a Universidade faz o aluno. Essa reciprocidade realmente acontece por aqui. Meu coração será sempre azul! 💙
Conheci a Unisa durante o ensino médio, quando participei de uma visita monitorada. Realizei minha primeira graduação nessa universidade, e fico muito satisfeito por saber que reintroduziram esse programa. Ele é simplesmente espetacular!
Minha primeira faculdade foi na Unisa, onde me formei em 2004 no curso de Comunicação Social. Que universidade incrível! Desde então, tenho colhido os frutos dessa experiência. Naquela época, além de ter obtido a melhor nota, a instituição oferecia a melhor grade curricular. Contávamos com recursos como uma TV própria, estúdio de rádio e TV, além de aulas completas de Corel e Photo. As aulas de Direito eram igualmente fantásticas. Dois primos meus também se formaram lá.
A partir daquele momento, eu sonhava em ser um profissional de Educação Física, mas sabia que, para isso, precisava estudar. Foi aí que conheci a Unisa.
Achei que deveria fazer um curso superior porque acredito na existência de um mercado bem amplo para ser explorado, mas para entrar nele, é preciso estar preparada.
Não desista dos seus objetivos e acredite que tudo pode melhorar.
Eu fiz uma promessa para minha mãe: vou terminar o curso, a pandemia vai acabar e ela vai na minha formatura. Estou batalhando para isso.
Eu não venho de uma família com base no Ensino Superior. Por isso, esses cinco anos de estudos foram pensando em mudança. Com ajuda de todos os meus familiares, consegui passar na faculdade e vou ser a primeira médica da família.
A Unisa teve um papel fundamental na minha recolocação no mercado de trabalho.
